GWARANCJA ZADOWOLENIA
Jesteśmy solidną firmą i zależy nam na zadowoleniu klientów. Jeżeli z jakichkolwiek powodów będą Państwo chcieli zwrócić kupione u nas produkty, można to zrobić bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
W przypadku błędnie zrealizowanego zamówienia koszt przesyłki ponosi firma POLO Bogusław Szczepiński.
Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania.
Aby dokonać zwrotu lub reklamacji, prosimy o przesłanie:
- zwracanego/reklamowanego towaru,
- wypełnionego formularza zwrotu lub formularza reklamacji,
- dowodu zakupu, jeżeli jest dostępny.
Prosimy, aby zwracany towar został odesłany w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu, wraz z kompletem metek, akcesoriów i dokumentów otrzymanych przy zakupie.
Brak oryginalnego opakowania lub uszkodzone opakowanie nie pozbawia konsumenta prawa do odstąpienia od umowy. Konsument ponosi jednak odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, jeżeli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Obuwie odsyłane do reklamacji powinno być czyste, w szczególności podeszwa i cholewka, aby możliwa była jego prawidłowa ocena.
Adres do zwrotów:
POLO Bogusław Szczepiński
ul. Gnieźnieńska 130 — magazyn, brama nr 6
75-900 Koszalin
W przypadku, gdy chcą Państwo wymienić rozmiar lub model na inny, prosimy odesłać towar do zwrotu i złożyć nowe zamówienie.
Prosimy nie odsyłać paczek za pobraniem. Zwrot środków następuje na rachunek bankowy wskazany w formularzu zwrotu.